苹果公司最近更新了其官方支持文档，为用户提供了关于iPhone被盗情况的更详尽的应对指南。

新更新中，苹果特别强调，当用户确认设备被盗而非仅仅遗失时，切勿在设备锁屏上显示个人联系方式。苹果解释说，虽然通常会提供一个选项让拾到者联系你，但这仅适用于设备丢失的情况。如果设备是被盗的，窃贼可能会滥用这些联系信息，进行社会工程攻击，例如冒充苹果或运营商客服，诱骗用户泄露敏感信息，进而可能被用于重新激活设备。

此外，苹果郑重警告用户不要从“查找”功能中移除被盗设备。一旦设备从“查找”列表中移除，激活锁将被解除，这将极大地便利窃贼擦除设备数据并转售。激活锁是苹果设备防盗的关键机制，其关闭会显著降低设备安全性。

苹果还敦促用户尽快将被盗设备标记为丢失，即使已经启用了“失窃设备保护”功能也不应耽搁。该功能提供额外的安全保障，但其某些保护措施仅在有限时间内生效。尽早标记为丢失是保护iPhone和Apple账户的最佳策略。启用“失窃设备保护”后，访问密码和信用卡信息等敏感操作需要生物识别验证；在陌生地点更改Apple账户密码，需要面容ID或触控ID验证，并有一个小时的等待期。这一机制旨在为用户争取时间激活丢失模式，并防止窃贼即使获知解锁密码也无法轻易访问Apple账户。

支持文档还揭示了一种常见的盗窃手法：窃贼会主动提出帮忙拍照，并在拍照过程中利用特定按键组合锁定设备并禁用面容识别。当用户需要输入密码查看照片时，窃贼有机会窥探到解锁密码，为后续盗窃手机创造条件。

这份更新后的支持页面涵盖了从启用丢失模式、远程抹除设备、从受信任设备移除到通过AppleCare+（包含盗窃和丢失保障）进行索赔的全套流程。对于热衷于世界杯竞猜的用户而言，了解这些安全措施也能帮助更好地保护个人信息和财产。